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En el blog de Simbiu te traemos la información y tendencias sobre comunicación, marketing y nuevas formas de comunicación

24 nov, 2023
La Asociación para el Progreso y la Comunicación (APC) contó con la experiencia de la consultora para llevar a cabo una acción formativa que despertó el interés de un nutrido grupo de profesionales del sector Sevilla, 21 de noviembre de 2023. Aquello que se mide se puede controlar, lo que posibilita llegar a la eficiencia. Esta fue la principal conclusión que se pudo sacar del encuentro profesional “Sistemas prácticos de medición y análisis del trabajo de comunicación”, organizado por la Asociación para el Progreso de la Comunicación (APC) en colaboración con la consultora de Simbiu Intelligence. que tuvo lugar el pasado 21 de noviembre en la Torre Remedios Bussines Center de la capital hispalense. En dicha jornada, se puso de manifiesto la importancia que tiene la medición en el actual escenario comunicativo para los procesos estratégicos y de toma de decisiones de los profesionales. “Es importante contar con sistemas inteligentes que ayuden a tomar decisiones con datos para mejorar o corregir estrategias”, aseveró el CEO de Simbiu, Moisés Cohen. Por su parte, Luis Fontán, secretario general de la APC puso el acento en la necesidad de “unir la mentalidad comunicativa con la empresarial” por lo que consideró esencial contar con mecanismos que permitan medir los resultados del trabajo en comunicación. Durante el taller formativo, que estuvo dividido en tres bloques, los asistentes tuvieron la oportunidad de conocer cuáles son los beneficios que reporta un sistema de medición al trabajo diario de un departamento de comunicación; así como las últimas tendencias tecnológicas en campos como la reputación digital, la gestión de datos y el análisis de medios. Algo que pudieron comprobar de primera mano a través de casos prácticos en los que se analizaron el sector de las bebidas espirituosas y la marca Cruzcampo, de manera particular, la cual cuenta con un importante arraigo en la ciudad. Las ponencias corrieron a cargo de: Ismael Gómez, director del Departamento de Tecnología e Innovación de Simbiu; Alberto Gómez, director de Marketing, Comunicación y Análisis; y de María Jesús Mateos, gestora de cuentas de la consultora. El acto congregó a medio centenar de personas, completando prácticamente el aforo de la sala donde tuvo lugar su celebración. Este encuentro despertó el interés de un público heterogéneo, que abarcaba desde profesionales nóveles a veteranos.
25 oct, 2023
Air Nostrum ha sido galardonada con el Premio de la ERA ( European Regions Airline Association) en la modalidad de Responsabilidad Social Corporativa. La asociación quiso reconocer con este galardón a la aerolínea valenciana por su programa “Vuelos de la Esperanza”. Unos vuelos de carácter solidario para trasladar a España a mujeres y niños refugiados de la guerra de Ucrania. El jurado señala que concede este premio a la compañía española por “haber asumido plenamente la responsabilidad social en todos los niveles de la plantilla, tanto dentro de su propia organización como en el resto del mundo”. El presidente de la compañía aérea, Carlos Bartomeu, junto con una representación de la plantilla fueron los encargados de recoger el galardón durante la cena de gala que organizó la asociación en la ciudad austriaca de Innsbruck con motivo de su Asamblea General. De esta manera, Air Nostrum se convierte en la aerolínea más galardonada en la historia de la ERA con un total de nueve premios. La Asociación de Aerolíneas Regionales Europeas está formada en la actualidad por 212 miembros, entre los que se encuentran distintos actores del sector (fabricantes, aeropuertos, proveedores, etc.), y 58 aerolíneas regionales del continente europeo. Desde Simbiu queremos felicitar a Air Nostrum por este reconocimiento, además de agradecerle la confianza que deposita día a día en nosotros y nuestros servicios. Simbiu Simbiu es una consultora de comunicación con más de 25 años de experiencia en el mercado español. Actualmente cuenta con amplia gama de servicios orientados a la mejora de la comunicación de empresas, entidades u organizaciones, tales como escucha activa (monitoreo de medios o clipping), análisis de comunicación, o estudios de reputación digital.
29 sept, 2023
Hidralia ha sido reconocida por la Asociación de la Pequeña y Mediana Empresa de Marbella (Apymen) con uno de sus premios anuales. Más concretamente la compañía ha recibido el galardón de 2023 en la categoría de ‘Agradecimiento’. Con estos premios, la entidad empresarial marbellí quiere valorar la trayectoria, la innovación y la colaboración con el sector. La gala de entrega tuvo lugar en el Beach Club del Hotel Vinci del Mar de la localidad malagueña. En ella, la asociación empresarial hizo entrega de los reconocimientos correspondientes a los años 2022 y 2023, ya que el año pasado no se celebró la cita por motivos organizativos. Entre los distinguidos, destacó también la figura del ex seleccionador nacional de fútbol, Vicente del Bosque, quien recibió el premio en la categoría “Excelencia al Liderazgo y Compromiso Social”. Desde Simbiu queremos felicitar a Hidralia por este premio, además de agradecerle la confianza que deposita día a día en nosotros y nuestros servicios. Simbiu Simbiu es una consultora de comunicación con más de 25 años de experiencia en el mercado español. Actualmente cuenta con amplia gama de servicios orientados a la mejora de la comunicación de empresas, entidades u organizaciones, tales como escucha activa (monitoreo de medios o clipping), análisis de comunicación, estudios de reputación digital, o gestión y envío de notas de prensa.
18 sept, 2023
Simbiu continúa con su ciclo de seminarios on line con la celebración el próximo 21 de septiembre a las 12 de la mañana del webinar “Movilidad APP en el retorno de la comunicación”. Éste será el segundo taller de estas características organizado por la compañía, tras el de reputación digital celebrado el pasado mes de junio. Con este webinar se pretende dar a conocer a los distintos profesionales relacionados con la comunicación las múltiples posibilidades que ofrecen las aplicaciones para disponer y gestionar la información de interés publicada en cualquier momento y lugar. Algo esencial en un contexto comunicativo que demanda cada vez más movilidad e inmediatez, y en el que los dispositivos móviles y las tabletas se han convertido, por los recursos que presentan, en herramientas pujantes en detrimento del PC. En este taller, se tratarán en distintos bloques cuestiones como: las últimas tendencias en movilidad y apps orientadas al retorno de la comunicación; la gestión de la información publicada y la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar a través de distintos dispositivos; y la instantaneidad para compartir información. Ismael Gómez, Tech & innovation Manager de Simbiu, será el encargado de impartir este webinar, cuya duración será de unos 30 minutos, reservando un tiempo para atender preguntas y resolver dudas. La inscripción es totalmente gratuita y se puede realizar PINCHANDO AQUÍ Simbiu es una compañía, avalada por más de 25 años de actividad, experta en el seguimiento y auditoría de los medios de comunicación, con una profunda especialización en el análisis de la reputación digital de marcas, productos, eventos, campañas o cualquier tema de interés en el entorno digital. Además, cuenta con un grupo de profesionales de la comunicación que aplica su know how a la innovación tecnológica orientada al sector. .
28 ago, 2023
La Universidad de Granada se coloca entre las 300 principales universidades del mundo según el ranking de Shanghái de 2023, la clasificación más influyente y prestigiosa en esta materia. La institución académica granadina mantiene su posición respecto a la clasificación de 2022, quedando encuadrada en la horquilla que va desde el puesto 201 al 300. Con estos resultados, la UGR se convierte en una de las dos universidades más prestigiosas de España. La Universidad de Barcelona es la única española que se encuadra en el mismo escalón que la universidad granadina, aunque su calificación ha bajado respecto a 2022. El pasado año aparecían en este rango un total de cinco universidades de nuestro país. De esta manera, la Universidad Autónoma de Barcelona, la Complutense de Madrid y la Universidad de Valencia han empeorado su puntuación y han bajado de posición. En líneas generales, la edición de 2023 del Ranking Académico de Universidades del Mundo (ARWU) refleja una continuidad en el dominio de las universidades norteamericanas, siendo la de Harvard la que lo lidera por vigésimo primer año consecutivo. Desde Simbiu queremos felicitar a la Universidad de Granada por este destacado hito; y agradecerle la confianza que deposita día a día en nosotros y nuestros servicios. Simbiu Simbiu es una consultora de comunicación con más de 25 años de experiencia en el mercado español. Actualmente cuenta con amplia gama de servicios orientados a la mejora de la comunicación de empresas, entidades u organizaciones, tales como escucha activa (monitoreo de medios o clipping), análisis de comunicación, estudios de reputación digital, o gestión y envío de notas de prensa.
17 ago, 2023
Madrid, 17 de agosto de 2023. La liga de fútbol de Arabia Saudí, Saudi Pro-Ligue, se ha convertido en una de las más emergentes del mundo a base de atraer a grandes estrellas que cuentan con una importante repercusión mediática. El fútbol saudita ha dejado de ser ese retiro dorado para aquellas figuras que se encontraban en el ocaso de su carrera para convertirse en un campeonato que cada vez seduce más a grandes estrellas que aún se encuentran en plenitud. Frente a competiciones como la española, en la que la mayoría de los clubes están constreñidos con problemas hasta para inscribir jugadores debido a los límites salariales y las dificultades económicas, la situación de la Saudi Pro-Ligue es pujante con conjuntos que no escatiman en ofrecer grandes sumas de dinero para convencer a jugadores de postín para que vistan su camiseta. El internacional brasileño Neymar ha sido el último en llegar a la liga del país árabe para defender los colores del Al-Hilal, conjunto que se ha hecho este verano con los servicios de otros jugadores destacados en ligas europeas como Koulibaly, Raúl Neves, Milinkovic-Savic o el ex barcelonista Malcom. El fichaje de Neymar continúa con la senda abierta con la contratación de Cristiano Ronaldo con el objetivo de dar un salto de calidad al campeonato saudita en pos de suscitar el interés y el seguimiento del aficionado al fútbol, alejándolo de su imagen de exótico. La contratación de Neymar ha supuesto un gran impulso mundial para la marca Al- Hilal como ponen de relieve los resultados de un estudio realizado por la consultora de comunicación Simbiu a través de su herramienta de reputación digital. Dicho estudio ha analizado la repercusión y la magnitud que ha tenido este fichaje en los medios digitales de todo el mundo entre los días 14 y 16 de agosto. Durante ese período de tiempo se han publicado un total de 18.239 informaciones relacionadas con el pase del delantero brasileño desde el PSG al conjunto saudí en medios on line de más de 100 países. Estados Unidos es el país donde más noticias se publicaron, un total de 2.964, seguido de Brasil con 1.840, Francia con 1.705 y Alemania con 1.555. En España el volumen de informaciones ha ascendido a 436. Llama la atención que en Arabia Saudí tan sólo se hayan registrado 61 informaciones, una cifra muy corta en comparación con otros países. Pero hay que recordar que el reino saudita es precisamente un valladar en lo que a derechos y libertades se refiere, algo que en parte limita la cantidad de medios que se editan. Una estrella que impulsa el conocimiento de la marca Casi con total seguridad, pocos aficionados al fútbol tenían conocimiento antes de este traspaso de la existencia del Al-Hilal, y menos aún de su escudo y su uniforme azul. Un fichaje de relumbrón como éste tiene un gran impacto mediático y pone un gran foco en el club, lo que supone un importante catalizador para su repercusión y popularidad. Con la incorporación de Neymar, la marca Al -Hilal ha llegado a las masas y ha traspasado las fronteras, con lo sale muy reforzada. La noticia de incorporación del delantero brasileño al conjunto saudí presenta un alcance potencial de 56.418.917.565 de usuarios, gracias a la cobertura que han prestado 5.395 medios digitales repartidos por casi todo el mundo. Yendo desde grandes cabeceras de prestigio como pueden ser BBC o ESPN, hasta medios de pequeños países, como Maltadaily. La información se ha publicado en 58 idiomas distintos, siendo el inglés el más utilizado (5.910 informaciones). La inversión astronómica realizada por el club árabe- 80 millones de traspaso, el mayor de la historia de la competición de Arabia, y un contrato de 100 millones de euros anuales – da sus primeros frutos casi de inmediato con un fuerte impulso de la imagen de la marca. Un interés que en un futuro cercano supondrá réditos económicos en forma de derechos de tv, merchandising, patrocinios, etc. Cifras superlativas, que señalan la importante repercusión que ha tenido la marcha de Neymar al fútbol árabe y que pone un nuevo foco de interés mediático en este campeonato. Carrera agotada, extravagancias y denuncias en Twitter Neymar es muy activo en redes sociales, siendo uno de los futbolistas con más seguidores en el mundo (170 millones de usuarios en Instagram). Se ha desvelado que el jugador carioca recibirá 500.000 euros por cada post en el que se mencione al país saudita. Con tal protagonismo, las redes sociales no podían quedar ajenas al desembarco del brasileño en el fútbol árabe. Simbiu también ha realizado estudio de social listening en Twitter circunscrito a España durante los días en los que se gestó su fichaje por el Al-Hilal. En ese periodo se registraron más de 16.000 publicaciones referentes a este tema en la red de la X, lo que demuestra que ha sido un tema que ha despertado gran interés en nuestras fronteras. Uno de los temas que ha cobrado mayor protagonismo en la conversación ha sido el de las extravagantes peticiones incluidas en el contrato del futbolista. Gran parte de las publicaciones hacen una clara crítica del exceso. Así, entre las principales tendencias se encuentran términos como “100m”, “mansión”, “piscina o “trabajadores”. Otra parte de los tuits hacen referencia a la carrera futbolística de Neymar. Una parte de los usuarios señalan que el elegir el fútbol árabe se aleja de la élite y de posibles premios como el Balón de Oro. Aparecen tendencias aparejadas a la conversación como “retirado”. Esto queda reflejado en tuits tan explícitos como: “La carrera peor gestionada en el mundo del fútbol” o “Murió el fútbol”. Aunque en menor medida, en la conversación relacionada con el fichaje del futbolista brasileño por el Al- Hilal ha habido espacio para la denuncia social. De esta manera, al hacerse oficial el traspaso, Amnistía Internacional publicó un tuit en el que denuncian las violaciones sistemáticas de los derechos humanos en el país árabe y que estos movimientos suponen un intento de “blanqueamiento” La mayor parte de la conversación generada entre los usuarios de Twitter en España se asocia a un lenguaje de tono neutro, el propio de la información. Por este motivo, la cuenta del periodista italiano especialista en el mercado de fichajes “@FabrizioRomano” se convierte en la principal tendencia de la conversación. Sus distintos tuits sobre la operación fueron mencionados y comentados de una manera masiva. En cuanto al perfil de los usuarios que ha participado la conversación sobre este asunto, hay que destacar que tan sólo un 13,5% pertenece al género femenino, y que la franja etaria mayoritaria se sitúa entre los 18 y los 34 años. Simbiu Simbiu es una consultora de comunicación con más de 25 años de experiencia en el mercado español. Actualmente cuenta con amplia gama de servicios orientados a la mejora de la comunicación de empresas, entidades u organizaciones, tales como escucha activa (monitoreo de medios o clipping), análisis de comunicación o estudios de reputación digital.
07 ago, 2023
Un análisis de medios tiene como principal objetivo ser una radiografía del funcionamiento de una marca en los medios de comunicación. Contar con una herramienta de este tipo facilita enormemente la labor a los profesionales de la comunicación, ya que a través de la interpretación de una serie de datos permite revelar el grado de éxito de un plan o compaña; y determinar si se han alcanzado los objetivos planteados. Por ello, resulta un instrumento de gran utilidad para la toma de decisiones y la definición de estrategias. Pero para tener una auditoría que nos muestre el posicionamiento de nuestra marca con la mayor exactitud posible hay que tener en cuenta algunas consideraciones en su planteamiento e interpretación. Según nuestra experiencia- dilatada, si se tiene en cuenta que Simbiu lleva más de 25 años operando en el mercado español de las consultoras de comunicación- se recomienda tener en cuenta algunas claves para contar con un análisis de calidad que cumpla su cometido: Analizar períodos temporales reales. Hay que tener en consideración que la actualidad no es una foto fija, sino que es algo que fluye de manera continua. Lo que hoy es una noticia muy relevante, mañana puede pasar a un segundo o tercer plano. Por ello, es necesario que se analicen de manera real los períodos acotados a una determinada campaña o plan de comunicación. Hay que evitar extrapolar los resultados de un intervalo de tiempo determinado a otro distinto, porque los resultados nunca serán los mismos. Si se lleva a cabo esta práctica, el estudio pierde toda su eficacia porque será imposible ofrecer la tendencia real y no aportará una información concluyente. Perspectiva a la hora de comparar. A colación del punto anterior, siempre es importante tener en cuenta la naturaleza cambiante de la información a la hora de interpretar los datos y cifras que se ofrecen en un análisis de medios. Por ello, resulta muy posible que al comparar la información de un mismo período en años distintos haya cambios más o menos significativos. Para encontrar una explicación a estas variaciones es necesario irse a los detalles más particulares para encontrar los factores que provocan el cambio en la repercusión (número de noticias, prestigio de los medios que publican, cuota de atención en soportes audiovisuales, etc. Segmentación de los soportes: Aunque siempre se suele ofrecer una cifra global de repercusión sumando lo registrado en todos los soportes, lo cual es útil para realizar una interpretación rápida de los resultados, lo recomendable es hacer un análisis segmentado de cada tipo de medio. Hay que partir de la base de que, aunque los distintos soportes mediáticos presenten las mismas métricas (audiencia, valoración, etc.), éstas se calculan con distintos estándares, los cuales dependen directamente de la tipología del medio analizado. Por ello, presentar rankings y clasificaciones generales no es recomendable, al estar comparando una amalgama de elementos de distinta naturaleza. Por ejemplo, no es lo mismo la audiencia de un medio on line que la de uno impreso. De esta manera, desde Simbiu siempre creemos que la manera más precisa de presentar esta información es hacerlo de una manera segmentada, porque así se obtiene una perspectiva más amplia del funcionamiento de la comunicación en los distintos soportes, además de ser una ayuda para comprobar la relevancia que cada medio, de forma particular, otorga a la marca. No enmascarar lo negativo: no resulta agradable para un departamento que informaciones u opiniones relevantes proyecten una imagen negativa de la marca. Y menos aún, que esto quede plasmado en un informe. Pero pese al rechazo que puede provocar, lo ideal es no enmascarar u obviar aquellos datos que presenten un signo negativo, ya que estos aportan una información bastante valiosa y necesaria para poder revertir la situación. El objetivo de un análisis de medios no es otro que el revelar el posicionamiento y el funcionamiento de una marca en los medios; y cómo ésta está llegando al público. Así que es necesario que muestre dicha realidad por cruda que sea. La información de carácter negativo debe servir al profesional para detectar posibles errores y replantear estrategias para dar la vuelta a una crisis de reputación. Datos geográficos de relevancia: Sin duda alguna, los datos geográficos constituyen un buen elemento para comprobar la repercusión que ha tenido una acción o campaña. Conocer el ámbito donde el mensaje tiene relevancia no es una cuestión baladí. Pero para que este tipo de dato aporte información útil hay que determinarlo en función del soporte que se analice. En este caso, un dato geográfico en un análisis de medios digitales circunscrito a un país determinado no tiene mucho sentido, ni aporta nada. Este tipo de medio se caracteriza, precisamente, por la deslocalización de su audiencia. De esta manera, un medio local de cualquier provincia española puede tener audiencia en otra, por lo que saber que la información se edita en un territorio determinado dentro de un país no aporta información relevante, algo que en el resto de soportes, sobre todo en la prensa, sí. Para que la información de carácter geográfico aporte aspectos interesantes en el análisis de medios on line, este debe hacerse a escala mundial. El hecho de que una información sobre una marca traspase fronteras y comprobar que penetración tiene en los distintos países, si es algo que puede resultar revelador. Valor económico siempre estimado: El indicador del retorno económico es la estrella de este tipo de estudios. La monetización de la información publicada suele ser el indicador que se usa en los departamentos para comprobar que se han cubierto los esfuerzos e inversiones realizadas durante una campaña o un plan general de comunicación. Los datos de VPE (valor publicitario equivalente) hay que interpretarlos siendo conscientes de que siempre se tratan de un valor estimado, calculado a través de determinados estándares internacionales utilizados por los auditores de medios. En cada soporte, este indicador se calcula de manera distinta: en prensa en función del espacio y tarifa publicitaria de cada medio; en radio por la duración y tarifa publicitaria por cuñas de X segundos; y en digitales en función del CPM y la audiencia. No hay en el mundo una consultora que dé este dato de manera exacta, al menos de momento. Por eso, aunque sea un elemento que a simple vista puede parecer muy concluyente hay que tomarlo con cierta cautela. La mejor manera de establecer el posicionamiento que ha conseguido una marca en los medios es analizar las distintas variables en su conjunto. Tener en cuenta que la audiencia es potencial: La audiencia es otra de las variables que son muy tenidas en cuenta por las marcas a la hora de elaborar un mapa sobre el funcionamiento de su comunicación. En este caso, este es un dato que viene marcado por el rasgo de potencialidad. Es decir, en un informe no se ofrece la audiencia de la noticia en sí, sino la del medio donde ésta aparece. Con lo cual, el dato refleja el número de personas o usuarios que son susceptibles de atender a dicho contenido. Al igual que ocurre con el valor económico, las cifras que se presentan en este apartado se intentan aproximar lo máximo posible a la realidad, pero no deben tomarse como exactas. Éstas están calculadas en base a los distintos estándares internacionales usados por las consultoras para cada soporte. No solo importa el cuánto. El qué y el cómo también son importantes: Contando con aspectos cualitativos de la información que se analiza, se podrá tener una visión más amplia del funcionamiento de la comunicación. Por ello es recomendable que los datos cuantitativos, los cuales son un buen punto de partida, se complementen con un estudio cualitativo que determine la forma en la que ha llegado la información a la audiencia y qué imagen se ha proyectado de la marca en los medios.
15 jun, 2023
La candidatura de malagueña es la que mayor cuota de conversación acapara, aunque en los últimos meses se observa cierto estancamiento frente a un importante repunte de la tailandesa Phuket Madrid, 14 de junio 2023. La cuenta atrás llega a su fin. El próximo día 21 de junio, la Asamblea General del BIE (Oficina Internacional de Exposiciones) dirimirá en París mediante votación la ciudad que finalmente organizará la Exposición Especializada de 2027. Las cinco candidatas que iniciaron la carrera para albergar dicho evento han llegado hasta esta última fase tras haber superado el examen realizado sobre el terreno por el comité evaluador de la institución internacional. Buena parte del resultado final dependerá de los apoyos recabados por cada candidatura durante este tiempo entre los 170 Estados miembros del BIE. Aunque en cierta manera, también tendrá influencia el atractivo y el apoyo social con que cuenta cada proyecto. Ante la inminencia de la elección de la sede de la Expo 2027, la consultora de comunicación Simbiu ha querido realizar a través de su herramienta de reputación digital un estudio de social listening (escucha social)-a escala mundial y en todos los idiomas- para conocer incidencia y popularidad que ha tenido de cada una de las candidatas en la conversación en Twitter desde que se iniciará el proceso de selección en enero de 2022 con la oficialización de las ciudades aspirantes. La red social del pájaro azul constituye un buen instrumento para reflejar el apoyo y la relevancia que tienen acontecimientos de esta índole en la sociedad, ya que es un canal utilizado por tanto para informarse como para opinar. {{{https://public.flourish.studio/visualisation/14139793/ Según se desprende de los datos del estudio, la candidatura del Málaga y su proyecto “La Era Urbana: Hacia la ciudad sostenible” son los más populares en Twitter, aglutinando el 45,8% de la conversación generada en dicha red social en torno a la Expo 2027. El liderazgo de la aspirante española ha sido constante durante todo el período analizado, aunque es cierto que el porcentaje de la cuota conversacional se ha reducido bastante respecto al 76% que presentaba en el estudio realizado por Simbiu en julio de 2022. La razón de esta bajada tan brusca estriba en la eclosión y el crecimiento fulgurante que ha experimentado en los últimos meses la candidatura de Phuket (Tailandia), que ha pasado de mostrar un perfil bajo - las menciones al proyecto tailandés en julio del pasado año suponían tan sólo una cuota del 6% - a ser la segunda más mencionada, acaparando el 37,6% del total. La candidata asiática ha sido la última en contar con un perfil oficial en Twitter (creado en enero de 2023) y ha puesto en marcha la maquinaria promocional en la última fase del proceso, consiguiendo tener una notable visibilidad, apoyo y repercusión entre la ciudadanía. Este repunte está sustentado, en cierta medida, por la celebración de elecciones generales en el país del Sudeste Asiático, en cuya campaña se ha sacado a relucir el proyecto de Phuket para albergar la muestra de 2027. En tercer lugar, se coloca Bloomington (EEUU) que acapara el 9,1% de la conversación sobre la cita internacional, un porcentaje similar al que presentaba en julio de 2022. La conversación generada por la muestra dedicada a la salud de la ciudad de Minnesota ha sido sostenida en el tiempo y no ha terminado de despertar un gran interés entre la ciudadanía estadounidense. Finalmente, la argentina San Carlos de Bariloche y la serbia Belgrado son las que menos relevancia presentan en la conversación con un 4,3% y un 3,2%, respectivamente. Cabe mencionar que la candidata del país balcánico ha sido la única que no ha contado con una cuenta de Twitter, eligiendo otras redes para la difusión de sus contenidos. Algo que puede tener influencia en este resultado. Tras la tendencia positiva de la candidatura de la capital de la Costa del Sol en la red del pájaro azul hay un trabajo constante que se refleja en los datos de su cuenta oficial. Desde el perfil @malaga_2027, se han publicado desde enero de 2022 un total de 302 tuits. Un contenido que ha posibilitado la difusión y el conocimiento de una gran cantidad de detalles sobre el proyecto malagueño, algo que aporta transparencia y propicia la conversación. Cifras que contrastan con la de la cuenta de la aspirante tailandesa, que solamente ha difundido 15 publicaciones propias. Lo que da a entender que la campaña de apoyo en redes sociales en el país oriental está partiendo desde perfiles externos como los de las personalidades políticas y medios de comunicación. Asimismo, la cuenta de Málaga es la que presenta el mayor número de seguidores, 2.412; frente a los 336 de Minnesota, los 296 de Phuket y los 132 de Bariloche. Mensajes en positivo y aparición de movimientos disidentes La mayoría de las tendencias registradas en la conversación en Twitter sobre las candidatas a albergar la Expo 2027 se asocia de manera predominante a un lenguaje de signo neutro, el propio de la información. Muchos medios de comunicación, así como las propias cuentas oficiales, ofrecen en la red social un contenido meramente informativo, que tiene como objetivo dar a conocer a la sociedad los detalles de los proyectos. En el caso de la candidatura malagueña, el 57,8% de las publicaciones presentan este carácter. La difusión de mensajes asociados a un lenguaje positivo es de capital importancia para crear una opinión pública favorable. En este sentido, en todas las aspirantes hay un mayor porcentaje de publicaciones positivas que negativas, destacando sobre todo Minnesota (50,2%). En el caso de Málaga, una parte sustancial del discurso registrado en Twitter (26,4%) se apoya en términos positivos como “apoyo”, “ilusionante”, “euros” o “desarrollo”. Muchas publicaciones muestran el respaldo mostrado al proyecto malagueño por ciudadanos anónimos, instituciones, personalidades y organizaciones de distinta naturaleza. Cada candidata transmite una idea diferente para conseguir apoyos y difundir una imagen positiva, aunque el beneficio económico y turístico que conlleva la organización de la muestra internacional está siendo el denominador común en los distintos discursos. En este sentido, resulta llamativa la idea de Bariloche. La aspirante andina da un paso más para buscar respaldos fuera de sus fronteras, y por ello se presenta en su discurso como representante de Sudamérica “siendo sede de la Expo que une a todas las naciones”. Pero en Twitter la polarización siempre está presente y los movimientos disidentes hacen acto de presencia con discursos asociados a un tono negativo. El caso más destacado es el de la postulante estadounidense, donde se detectan una cantidad significativa de mensajes de rechazo absoluto a la celebración de la Expo 2027 en Bloomington, aludiendo a los problemas climáticos y de criminalidad que padece la ciudad. En el caso de la capital costasoleña aparecen algunas cuentas críticas con la candidatura y el evento, calificado en alguna ocasión como “farsa”. Temas como la reclamación del Bosque Urbano, la falta de espacios verdes considerado como problema inveterado de la ciudad, la falta de limpieza o las deficiencias del carril bici son una constante en las publicaciones de este signo. Phuket, San Carlos de Bariloche y Belgrado presentan una tasa residual de conversación en negativo. Políticos, actores, deportistas y los tuits virales tailandeses No hay nada más efectivo que el apoyo de figuras conocidas y destacadas en algún ámbito para popularizar rápidamente un mensaje. Y en esta carrera por albergar la Expo de 2027 todas las candidatas han utilizado este recurso de algún modo. En el caso de Málaga destacan como influencers Antonio Banderas y Rafa Nadal, que participaron en la presentación de la candidatura en la sede del BIE. Por su parte, Serbia contó con el apoyo de otra figura del mundo del tenis como Novak Djokovic, que pronto tuvo su reflejo en forma de tuit. En lo referente a Phuket, se ha presentado un spot publicitario sobre la candidatura protagonizado por la actriz Charlotte Austin, muy popular en Tailandia. Dicho vídeo se ha hecho viral y a raíz de su publicación han surgido varios hashtags en referencia a la intérprete que se colocan entre los diez más usados en la conversación relacionada con la Expo 2027. Por su parte, Minnesota ha optado por personalidades políticas para impulsar la campaña. Entre distintos personajes áulicos del Gobierno estadounidense destacan el secretario de Estado, Antony Blinken y la senadora, Amy Kobluchar. El caso de Bariloche es similar, destacando la figura de su intendente, Gustavo Gennuso. En cuanto a los tuits más virales, trece de los veinte primeros hacen referencia a Phuket. Aunque el más destacado es uno publicado en las últimas horas por el secretario de Estado estadounidense en el que señala que “la oferta @UsaExpo2027 está lista para compartir nuevas tecnologías, arte, cultura y ciencia con el mundo”. Una publicación de Juanma Moreno sobre la presentación del proyecto malagueño en Dubái es la más viral de la candidata española, colocándose en el número 21 del ranking general. Le sigue, en el puesto 22, un tuit de Antonio Banderas donde anuncia su participación en la presentación del proyecto “La Era Urbana: Hacia la ciudad sostenible” en la sede del BIE en París. Simbiu Simbiu es una consultora de comunicación con más de 25 años de experiencia en el mercado español. Actualmente cuenta con amplia gama de servicios orientados a la mejora de la comunicación de empresas, entidades u organizaciones, tales como escucha activa (monitoreo de medios o clipping), análisis de comunicación o estudios de reputación digital.
06 jun, 2023
El Sevilla F.C. conquistó su séptimo título de la UEFA Europa League en el Puskas Arenas de Budapest, afianzando de esta manera su condición de equipo más laureado de la historia de la segunda competición continental. El conjunto hispalense se alzó con el título tras derrotar en la final a la Roma de José Mourinho en la tanda de penaltis. El partido terminó con empate a uno en el tiempo reglamentario, marcador que no se movería durante la prórroga. Durante el encuentro y en los lanzamientos desde el punto de penalti destacó la actuación del guardameta sevillista Bono, lo que le valió para ser elegido MVP de la final. El Sevilla F.C. llegó a la final tras eliminar en las rondas previas a PSV Eindhoven, Fernerbaçe, Manchester United y Juventus. Desde Simbiu, queremos dar la enhorabuena al Sevilla F.C. por este nuevo campeonato, a la vez que agradecer la confianza depositada en nuestros servicios.
24 may, 2023
Los partidos situados en los extremos del arco ideológico se han mostrado muy activos en las redes y son los que presentan mayor variedad de etiquetas en una campaña enfocada en clave e influenciada por la cercanía de las Generales. Madrid, 24 de mayo 2022. Tradicionalmente, el inicio de la campaña electoral está marcado por la pegada de carteles. Un gesto que en la actualidad tiene más simbólico que de efectivo. Con el auge de las redes sociales, atrás quedaron las paredes atestadas de bustos de candidatos, lemas y logotipos. De la brocha y la cola, los partidos han pasado al uso de la almohadilla y una frase corta para difundir sus mensajes e ideas de una manera rápida y sencilla. Las redes sociales son un canal cada vez más utilizado por las formaciones políticas para comunicarse con el electorado, y las etiquetas o “hashtags” constituyen un buen indicativo para conocer los temas que marcan la actualidad y la conversación. La consultora de comunicación Simbiu ha realizado un análisis de la campaña del 28M a través de los hashtags que han ido surgiendo desde su inicio hasta el día 23. Para ello, se han analizado con su herramienta de reputación digital las 100 etiquetas más utilizadas y compartidas en el universo de las redes sociales en España durante este período en aquellas publicaciones en las que se menciona o se hace una referencia directa a las próximas elecciones. La principal conclusión del estudio independiente de social listening realizado por Simbiu es que la campaña del 28M ha tenido un cariz nacional. Los principales partidos políticos han difundido etiquetas comunes para todo el territorio a pesar de la atomización y particularidad que presentan unos comicios municipales y autonómicos. Además, en las redes surgen temas generales de debate que transcienden al ámbito de proximidad que caracteriza a estas elecciones. De esta manera, exceptuando el hashtag #28M, la etiqueta del Partido Socialista con el clásico #VotaPSOE es la que más se utilizado, en un total de 8.883 publicaciones concretamente. Los otros hashtags oficiales difundidos por los socialistas también han acumulado un número importante de menciones durante la campaña. Así, los lemas #VotaLoQuePiensas y #LoQueVotasImporta, ambos de una importante carga ideológica que se extrapola al escenario nacional -aunque el segundo es de creación exclusiva para su concurrencia a las municipales-, acumulan 7.312 y 3.822 apariciones, respectivamente. En lo que se refiere a las etiquetas usadas por el resto formaciones políticas, destaca en cuarta posición el #CuidaLoTuyo de Vox, que resume el carácter patriótico y tradicionalista de la formación, con 7.640 menciones. Al igual que el caso socialista, el partido de la derecha ha difundido de manera oficial otra etiqueta que reza #VotaSeguro, que también ha sido muy usada en sus mensajes (6.502 veces). #ValentiaParaTransformar es la frase utilizada por Podemos y las confluencias donde participa para expresar la esencia de su propuesta electoral. Esta etiqueta ha aparecido en 6.372 publicaciones. El partido morado presenta la particularidad de contar con una variante oficial de este hashtag en el que se usa la tilde que también ha tenido una difusión importante (4.295). En el siguiente escalón, se sitúa el PP con #EntreTodos y el tradicional #VotaPP, ambos con un número similar de menciones (3.012 y 2.928). Dichas cifras, señalan que los populares han mantenido un perfil más bajo en las redes durante la campaña. En las últimas horas ha emergido con fuerza un nuevo hashtag de los populares- #TuVotoTieneUnGranPapel-, que ha acumulado 511 menciones en las redes en tan sólo un día. Y finalmente, a mucha distancia del resto con 1.354 apariciones está el #Libérate de Ciudadanos, un claro guiño a la ideología del partido naranja. Estos datos hacen patente la pérdida de relevancia que ha sufrido esta formación en el escenario electoral. Otro aspecto importante es el de las interacciones (comentarios, me gusta, retuit, etc.) de los usuarios con los mensajes. En este campo, destacan dos referidos a la formación liderada por Santiago Abascal como son # VOX con 56.779 interacciones y # VotaSeguro con 44.351. El tercero es el ya mencionado #ValentiaParaTransformar de Podemos con 16.941. Resulta llamativo que las principales etiquetas del PSOE y PP presenten una tasa de interactividad similar a pesar de que las de los socialistas hayan aparecido en un mayor número de publicaciones. Los partidos de los extremos del arco ideológico son los que aglutinan una mayor diversidad de hashtag en esta campaña. Muchos de ellos son variantes de los oficiales que parten desde los usuarios. De esta manera, se han contabilizado 14 etiquetas distintas relacionadas con Podemos (#YoConPodemos, #SíSePuede28M, #YOVOTOPODEMOS, #JuntasPodemos, etc), y 12 con Vox (#SoloQuedaVox, #TeamVox, #VotaVOX o #PrimeroEspaña, entre otras). Datos que revelan que estos partidos y sus simpatizantes se muestran muy activos para conseguir visibilidad en las redes sociales. La irrupción de ETA en la campaña y la sensación de ensayo para las próximas Generales Durante la campaña han tenido mucho protagonismo en las redes ciertos temas de debate que se alejan mucho del carácter que marca los comicios del próximo 28 de mayo. Por ello, parece que esta campaña está siendo utilizada por las diferentes formaciones políticas como un ensayo para las Generales de finales de año. La polémica con las listas de Bildu para las Municipales se ha colocado en el centro del debate nacional. ETA irrumpe en la campaña electoral pese a llevar más de una década disuelta. Y las redes no han sido ajenas a este hecho. El tema de los candidatos de Bildu salta del escenario local al nacional, siendo utilizado para la confrontación y el desgaste de Pedro Sánchez por parte de los partidos y la audiencia de la derecha ideológica. Así, aparecen hastahgs de campaña en negativo con una importante cuota conversacional como: #Bildu, #BilduEsETA, #HerederosDeETA, #QueTeVoteTxapote y #BilduIlegalizacionYa. Etiquetas que se asocian a tendencias como “asesinos”, “condenados”, “sangre”, “terrorismo”, “#PSOETA” o “Sánchez”. En este sentido, también se ha colado en la conversación relacionada con las elecciones del 28M etiquetas como “#Villarejo” en alusión a la comparecencia del excomisario en el Congreso y su referencia a una supuesta noticia falsa publicada por el periodista Antonio García Ferreras. A diferencia de las etiquetas sobre Bildu, ésta es menos constante en la conversación, registrando un pico importante el 12 de mayo para luego ir difuminándose poco a poco. Junto a éstos, aparecen otros hashtags de marcado carácter nacional entre los cien principales como son #España o #Desokupa (relacionado con una polémica manifestación en Barcelona y que también se va desinflando con el paso de los días). El hecho de que “Sánchez” y “generales” aparezcan entre las palabras más usadas en la conversación en las redes, o que las cuentas de Pedro Sánchez y Núnez Feijóo sean de las más mencionadas en las publicaciones durante este período, redunda en la sensación de que los temas y problemas más locales han quedado en un segundo plano en el transcurso de esta campaña electoral. Madrid en el epicentro electoral y la paradoja Ayuso Las distintas etiquetas difundidas por las redes muestran el interés y el seguimiento que tiene entre la audiencia la campaña de Madrid, sobre todo en su vertiente autonómica. #DebateTM (debate Telemadrid) y #Madrid se colocan entre los 15 primeros hashtags más usados en España. Incluso, el primero de ellos fue tendencia en España durante varias horas tanto en la versión autonómica (días 16 y 17de mayo) como local (días 22 y 23). Entre las etiquetas que más destacan en referencia a la campaña madrileña se encuentran: #LaLlaveParaMadrid como lema de Podemos con 1.583; #LaIdealista, en referencia a la candidata de Podemos Alejandra Jacinto, con 1.250 menciones; y #LobatoPresidente con 707, en referencia al candidato del PSOE. Junto a éstas aparecen entre los 100 primeros hashtags más utilizados en España #MadridDaParaTodos, (contracampaña del PSOE); #Ganas del PP, en el que se juega con la polisemia de la palabra; o los de Más Madrid #VotaLoPróximo28M y #SanidadPública, tema que la formación política ha hecho bandera de su campaña. En las últimas horas, se ha registrado una importante difusión, con mensajes muy retuiteados, del hashtag #QueTeVoteTomasote, surgido desde la audiencia en clara alusión al de #QueTeVoteTxapote, que hace referencia a la lona publicitaria de Podemos en la que aparece un tuit de Pablo Casado sobre la dudosa gestión de las mascarillas en la Comunidad con la cara de Tomás Díaz Ayuso, hermano de la candidata del PP. Otro ejemplo más de campaña en negativo utilizada para atacar directamente a una formación o a un candidato contrario en la batalla electoral. En el caso de la presencia de Isabel Ayuso en la conversación sobre el 28M en las redes se produce una paradoja. Se da la circunstancia de que analizando las principales tendencias registradas en campaña, “Ayuso” se encuentra entre ellas. Pero no hay ningún hashtag en referencia a la candidata popular a la presidencia de la Comunidad de Madrid con la suficiente repercusión como para colocarse entre los cien principales. Algo que resulta llamativo. La explicación está en que este estudio de social listening analiza la actividad que se genera en torno a los diferentes partidos relacionada con las elecciones y no se centra en candidatos. Lo que significa que la campaña del PP en la Comunidad de Madrid se apoya más en la propia figura de Ayuso que en las siglas de la formación. Lo que también explica que el uso de la etiqueta oficial de los populares madrileños presente un nivel más bajo que las de sus adversarios políticos. Algunos aspectos llamativos en clave autonómica y local En el universo español de las redes sociales también han destacado otros asuntos más locales que han sido recogidos en etiquetas. Destaca la difusión de #Murcia en el plano de campaña autonómica, sobre todo a raíz de la polémica suspensión del debate en la televisión regional tras la negativa de la candidata de Podemos, María Marín, a abandonar el plató para dejar tiempo a la candidata de Equo, tal como estableció la Junta Electoral. En un ámbito más local, se ha hablado de bastante de Parla, con una etiqueta homónima tras la detención de una concejala de Vox por un presunto delito de tráfico de drogas. Como eslogan, destaca el del PSOE en Sevilla que se hace una apuesta más local para difundir sus propuestas con #SevillaYSoloSevilla. Y como nombre propio, sobresale el de #SandraGómezAlcaldesa. La de Valencia es la única candidata a una alcaldía que sitúa una marca personal entre los cien hashtags con mayor difusión de España. Lo que denota que la campaña de los socialistas en la capital del Turia se ha centrado más en la persona que en las siglas.
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